הצהרת נגישות

מבוא

אנו בקוברה הדברה רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות נגישות שיאפשרו לאדם עם מוגבלות לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. אנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב הדיגיטלי לאנשים עם לקויות מגוונות ואנשים המסתייעים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

• האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
• הניווט באתר פשוט וברור.
• תכני האתר כתובים בשפה פשוטה, ברורה ומאורגנת היטב באמצעות כותרות ורשימות.
• האתר מותאם לגולשים המשתמשים במקלדת בלבד.
• האתר מותאם לשימוש בטכנולוגיות מסייעות (כגון קורא מסך).

הסדרי נגישות פיזיים

שירותי ההדברה שלנו ניתנים בבית הלקוח או בבית העסק שלו. המדבירים שלנו מונחים לתת שירות מונגש ומותאם לצרכי הלקוח בשטח, כולל הסברים מפורטים בכתב ובעל פה והתאמת אופן ביצוע העבודה למגבלות פיזיות במידת הצורך.