הדברה לעסקים ומוסדות — חוזה קבוע, תיעוד וביקורים שקטים

מסעדות, בתי קפה, מאפיות ומטבחים מוסדיים, שאצלם מזיק אחד הוא ממצא בביקורת של משרד הבריאות. משרדים וחללי עבודה משותפים, שרוצים שאף עובד ואף לקוח לא ידע שהיינו. ועדי בתים וחברות ניהול, שמחפשים איש קשר אחד לכל התשתית של הבניין. וגם מוסדות חינוך.

המשותף לכולם: הצעה קבועה במקום מחיר לכל קריאה, ביקור מתוזמן במקום כיבוי שריפות, ודו"ח חתום במקום הבטחה בעל פה. מדביר מורשה מטעם המשרד להגנת הסביבה מגיע לכל ביקור, ואחריות בכתב מכסה כל טיפול.

אין לנו הסכם אחד לכולם, כי מזיק אחד לא מתנהג אותו דבר בקיוסק ובמחסן לוגיסטי. בשיחה הראשונה ובסיור אנחנו מבררים כמה דברים, וכל אחד מהם משנה את ההצעה:

• ✓שעות הפעילות. מתי אפשר לעבוד בלי שלקוח או עובד יראה, ומתי המקום ריק מספיק כדי לטפל בביוב ובחדר האשפה.
• ✓מה נכנס למקום. סחורה בקרטונים כל יום, משלוחים מספק אחד או מעשרה, מזון פתוח או ארוז. הקרטון הוא הדרך הראשית שבה תיקנים נכנסים לעסק.
• ✓מה משותף עם השכנים. ביוב משותף, פיר אשפה, חניון, קניון. כשהמקור בשטח משותף, ההסכם כולל תיאום מול חברת הניהול או הוועד, אחרת הטיפול נעצר בדלת.
• ✓הרגישויות. מטבח שמכינים בו אוכל, גן ילדים, חדר שרתים, מחסן עם מוצרים שסופגים ריח. כל אחד מהם מכתיב שיטה: ג׳ל במקום ריסוס, תחנות סגורות במקום פיתיון גלוי, ביקור בלי ריח.
• ✓מי הממונה. מי מקבל את הדו״ח, מי מתקשר בין ביקורים ומי חותם. לרשת עם כמה סניפים באזור יש איש קשר אחד אצלנו ותיק אחד לכל הסניפים.

מה שלא משתנה: מדביר מורשה מטעם המשרד להגנת הסביבה בכל ביקור, תכשירים המאושרים לשימוש בסביבת מזון ומגורים, דו"ח חתום ומתוארך בסיום, חשבונית מס, ואחריות בכתב על כל טיפול. אנחנו לא מבטיחים שביקורת תעבור, כי זה תלוי גם בתברואה של המקום. אנחנו כן דואגים שכשהמפקח מבקש את תיק ההדברה, יהיה מה להראות לו.