מדיניות פרטיות

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו באופן יזום, כגון שם, מספר טלפון וכתובת בעת פנייה לקבלת שירות או ייעוץ. בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני אנונימי (כמו כתובת IP וסוג דפדפן) לצורך שיפור חווית המשתמש.

2. השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק לצורך מתן שירותי הדברה, יצירת קשר עם הלקוח, ושיפור השירותים הניתנים באתר. אנו לא מוכרים או משתפים את המידע שלכם עם צדדים שלישיים למטרות שיווק.

3. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שינוי או חשיפה.

4. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף ואיסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש בו. ניתן לבטל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

5. יצירת קשר

בכל שאלה בנושא מדיניות הפרטיות, ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון: 050-213-8028 או במייל: office@cobra1.co.il.

מדיניות פרטיות — אפליקציית "מזהה מזיקים" (PestID)

הסעיף הבא חל על אפליקציית המובייל "מזהה מזיקים", המופעלת על ידי Barak Sharabi. לשאלות בנושא פרטיות באפליקציה ניתן לפנות אל: pest.id.dev@gmail.com.

תמונות שאתם מצלמים

• התמונה שצילמתם נשלחת בחיבור מוצפן לשרת שלנו לצורך זיהוי המזיק בלבד, ומועברת לספק הבינה המלאכותית (Anthropic) לשם ביצוע הזיהוי.
• התמונה אינה נשמרת בשרתים שלנו. עותק נשמר מקומית במכשירכם בלבד (בהיסטוריית הזיהויים), וניתן למחוק אותו בכל עת ("נקה היסטוריה").
• ספק הבינה המלאכותית עשוי לשמור את הקלט באופן זמני בהתאם למדיניותו; התמונות אינן משמשות לאימון מודלים ללא הסכמה, בהתאם למדיניות הספק.

תוצאות זיהוי

לצורך מדידת דיוק ושיפור השירות אנו שומרים בשרת את סיווג הזיהוי בלבד (סוג המזיק, רמת הביטחון, והמשוב "האם הזיהוי נכון?" אם נתתם אותו) — ללא התמונה, משויך למזהה משתמש פנימי אנונימי.

חשבון משתמש ומנוי

• האפליקציה יוצרת עבורכם חשבון אנונימי אוטומטית (ללא שם, אימייל או טלפון) לצורך ניהול המנוי ותקרת השימוש החודשית. אין הרשמה ואיננו אוספים פרטי זיהוי אישיים.
• המנוי מנוהל דרך חשבון החנות שלכם (Google Play / App Store) באמצעות RevenueCat. איננו מקבלים או שומרים את פרטי התשלום שלכם — הם מטופלים ע"י החנות בלבד. סטטוס המנוי (פעיל/לא פעיל) נשמר אצלנו לצורך מתן ההטבות.

פנייה למדביר

אם מילאתם את טופס "פנייה למדביר" באפליקציה — השם, הטלפון, היישוב וסוג המזיק שציינתם יישמרו ויועברו לחברת ההדברה "קוברה הדברה" לצורך יצירת קשר איתכם. זו מטרת האיסוף היחידה של פרטים אלה.

מה איננו עושים

• איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
• איננו מציגים פרסומות ואיננו משתפים מידע עם רשתות פרסום.
• איננו אוספים מיקום GPS (היישוב בטופס המדביר מוזן ידנית על-ידכם).

ספקי משנה (מעבדי מידע)

• Supabase — אחסון נתונים, אימות משתמשים והרצת הקוד בצד השרת.
• Anthropic — עיבוד התמונה לצורך זיהוי המזיק (Claude).
• RevenueCat — ניהול מנויים ורכישות.
• Google Play / Apple — חיוב וסליקה של רכישות.

זכויותיכם וילדים

תוכלו לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע המשויך אליכם בפנייה לכתובת pest.id.dev@gmail.com. מידע מקומי (היסטוריה, תמונות) נמחק על-ידכם ישירות במכשיר. האפליקציה מיועדת לקהל הרחב ואינה פונה לילדים מתחת לגיל 13.